Nepshops en online fraude – waarom dit ook jouw bedrijf raakt
Zakelijke bestellingen via online shops zijn allang de norm, maar de betrouwbaarheid van aanbieders wordt vaak nauwelijks gecontroleerd. Dit vergroot het risico op financiële schade, datalekken en misbruik van bedrijfsgegevens. Cybercriminelen spelen hier slim op in met steeds geavanceerdere frauduleuze webshops. Hoe herken je een nepshop? Wat zijn de risico’s? En hoe voorkom je dat jouw bedrijf slachtoffer wordt? In dit artikel lees je hoe je zakelijke aankopen veiliger maakt en online fraude voorkomt. Ook als particuliere consument profiteer je hiervan.
Nepshops ontmaskeren: hoe voorkom je dat je in de val trapt?
Wat een betrouwbare leverancier lijkt, kan een valstrik zijn waarin bedrijven ongemerkt geld of gevoelige gegevens verliezen. Terwijl consumenten vaak gewaarschuwd worden voor online oplichting, wordt het zakelijke domein nog te vaak over het hoofd gezien. Toch zijn B2B-webshops een steeds aantrekkelijker doelwit: de gemiddelde orderwaarde ligt hoog en slachtoffers geven niet hun eigen geld uit, wat de zorgvuldigheid in de weg zit.
Wanneer moeten de alarmbellen afgaan?
Onrealistisch lage prijzen zijn een eerste waarschuwingssignaal. Als een product structureel onder de marktprijs ligt, is er iets mis. Geen enkel bedrijf kan zich in stand houden door ver onder de gangbare tarieven te verkopen. Ook betaalmethoden kunnen een webshop verraden. Legitieme leveranciers bieden veilige opties zoals creditcard, PayPal of zakelijke facturering. Eist een webshop uitsluitend vooruitbetaling via overschrijving of biedt het obscure betaalmethoden aan? Dan is extra waakzaamheid geboden, want geld terugkrijgen is vaak onmogelijk.
Bedrijfsinformatie biedt een belangrijke graadmeter. Een legitieme onderneming vermeldt een KvK-nummer, btw-nummer en duidelijke contactgegevens. Ontbreekt een fysiek adres of leidt het telefoonnummer naar een generiek callcenter? Dan is nader onderzoek noodzakelijk. Daarnaast verraadt een slecht geschreven website vaak de intenties van de eigenaar. Frauduleuze webshops bevatten spelfouten, kromme zinnen en automatische vertalingen. Ook een onbereikbare klantenservice of ontbrekend telefoonnummer wijst erop dat je bij problemen aan je lot wordt overgelaten. Door AI-gecorrigeerde teksten zijn dit soort red flags wel minder herkenbaar geworden.
Technische checks die je zelf kunt uitvoeren
Naast het kritisch beoordelen van de inhoud van een webshop, kun je met enkele eenvoudige checks bepalen of een site betrouwbaar is. Controleer de URL en domeinnaam. Cybercriminelen registreren vaak namen die sterk lijken op bekende merken, met subtiele afwijkingen zoals een extra letter (amazonn.nl in plaats van amazon.nl).
Zoek de webshop op bij de Kamer van Koophandel. Een legitieme Nederlandse leverancier heeft een KvK-nummer dat eenvoudig te verifiëren is. Ontbreekt dit, of komt de bedrijfsnaam niet overeen met de officiële registratie? Dan is dat een groot waarschuwingssignaal.
Lees reviews en waarschuwingssites. Google de webshopnaam met termen als oplichting, ervaringen of fraude, en check platforms zoals Trustpilot of ScamAdviser. Websites zoals ScamCheck.nl of de politiecheck helpen verdachte webshops snel te signaleren.
Door deze controles standaard in het inkoopproces op te nemen, voorkom je dat jouw bedrijf slachtoffer wordt van online fraude.
De risico’s van nepshops: meer dan alleen financieel verlies
Frauduleuze webshops zorgen niet alleen voor financiële schade, maar kunnen ook leiden tot datalekken, reputatieschade en juridische complicaties.
Wanneer medewerkers bestellingen plaatsen bij nepshops, gaat het geld vaak verloren zonder tegenprestatie. De impact is groot, omdat zakelijke aankopen meestal om grotere bedragen gaan. Daarnaast vormen frauduleuze webshops een risico voor bedrijfsgegevens, doordat ze inloggegevens, accountinformatie en andere gevoelige data verzamelen. Dit kan leiden tot ongeautoriseerde toegang en datalekken.
Ook de reputatieschade mag niet onderschat worden. Als een nepshop misbruik maakt van je bedrijfsnaam of logo, kan dit het vertrouwen van klanten en partners ernstig schaden. Bovendien kunnen juridische complicaties ontstaan als medewerkers persoonsgegevens of betaalgegevens invoeren op een nepsite, wat gevolgen heeft voor AVG-compliance en de aansprakelijkheid van het bedrijf.
Bescherm je bedrijf en medewerkers tegen nepshops en online fraude
Een combinatie van bewustwording, duidelijke richtlijnen en technische beveiliging is essentieel om nepshops buiten de deur te houden. Medewerkers trainen in het herkennen van verdachte websites en frauduleuze praktijken zou een vast onderdeel moeten zijn van het onboardingproces. Zo weten nieuwe medewerkers vanaf dag één waar ze op moeten letten.
Duidelijke richtlijnen voor zakelijke aankopen zijn net zo belangrijk. Door vooraf betrouwbare leveranciers te bepalen en een goedkeuringsproces in te voeren, voorkom je dat medewerkers zonder verificatie bestellingen plaatsen op onbetrouwbare platforms.
Ook betaalmethoden spelen een cruciale rol in fraudepreventie. Door uitsluitend gebruik te maken van creditcards met chargeback-opties of zakelijke betaalservices die verdachte transacties detecteren en blokkeren, verklein je het risico op financiële schade aanzienlijk.
Tot slot, as always, is een solide IT-beveiliging noodzakelijk. Webfiltering kan de toegang tot bekende frauduleuze websites beperken, terwijl up-to-date antivirussoftware en monitoring van verdachte online activiteiten extra bescherming bieden. Door deze maatregelen te combineren, zorg je ervoor dat je organisatie minder kwetsbaar is voor nepshops en online fraude.
Voorkom dat jouw bedrijf slachtoffer wordt van nepshops
Online fraude is niet langer alleen een consumentenprobleem. Door medewerkers bewust te maken, een helder aankoopbeleid op te stellen en de juiste beveiligingsmaatregelen te implementeren, kun je veel risico’s beperken. Risico’s die, zoals we hebben gezien, verder reiken dan een losstaande financiële tegenvaller alleen. Een sterk bewustzijn op het gebied van online fraude voorkomt ook reputatieschade en dataverlies. Redenen te over, om dat inzicht over te brengen op je team.
Nog beter voorbereid zijn?
Wil je nóg beter voorbereid zijn op online fraude, nepshops en andere security issues?
In de e-learnings van MnP Academy leer je hoe je verdachte situaties herkent en welke acties je moet ondernemen om je organisatie te beschermen.
Lees vooral meer over de MnP Academy.