MnP Solutions behaalt certificaten ISO 27001, ISO 27701 en ISO 9001
Ken je dat verhaal van die loodgieter waar thuis de kraan lekt? Bij MnP Solutions hielpen we in de afgelopen 15 jaar meer dan 200 organisaties bij de pragmatische implementatie van allerlei ISO-normen. Maar zelf certificeren? Dat was met een klein kernteam lang niet nodig. Met de flinke groei van de afgelopen jaren ontstond de behoefte om die lekkende kraan thuis tóch eens aan te gaan pakken. En met succes: we zijn per direct de trotse bezitters van de certificaten ISO 27001, ISO 27701 en ISO 9001!
Even opfrissen.
Wellicht heb je deze normen (niet allemaal) helder op je netvlies, dus laten we allereerst even kort je geheugen opfrissen:
ISO 27001 focust op het beheer van informatiebeveiliging. Deze norm stelt eisen voor het opzetten, implementeren, uitvoeren, controleren, onderhouden en verbeteren van een gedocumenteerd Information Security Management System (ISMS) binnen de context van mogelijke bedrijfsrisico's.
ISO 27701 bouwt voort op ISO 27001, maar dan volledig gericht op privacybescherming. Deze standaard biedt richtlijnen voor het beheren van privacygegevens en helpt organisaties bij het voldoen aan privacyregelgeving zoals de AVG.
ISO 9001 gaat over kwaliteitsmanagement en is ontworpen om organisaties te helpen consistente prestaties te leveren en de klanttevredenheid te verhogen.
Deze normen vormen een solide basis voor alle activiteiten die we met MnP Solutions uitvoeren op het gebied van Security, Privacy & Quality.
Practice what you preach.
We riepen het al in de intro: na 15 jaar en 200+ implementaties werd het natuurlijk wel een keertje tijd voor onze eigen certificering. Om te laten zien dat de aanpak waarmee we onze klanten succesvol ondersteunen ook bij onszelf aantoonbaar effectief is.
Of het een koud kunstje was? Natuurlijk weten we na al die implementaties wel hoe je deze normen effectief inricht. Maar dat dat resulteert in een audit waar geen tekortkomingen zijn geconstateerd, is iets waar we alsnog erg trots op zijn.
Ook is ons managementsysteem als doeltreffend beoordeeld én heeft de auditor geconstateerd dat we met een NPS van 81 en een gemiddeld rapportcijfer van 9,1 wel mogen spreken van zeer tevreden klanten. Kortom: mooie constateringen dus.
Ook bij MnP Solutions is er natuurlijk ruimte voor verdere verbetering. Dat betekent we in de komende periode aan de gang gaan om de verbeterpunten van de auditor te verwerken in ons managementsysteem.
Maar wat merk jij als (toekomstige) klant?
Eerlijk is eerlijk: niet zoveel. Met een bewezen effectieve aanpak gaan we vooral lekker door, om voor al onze (toekomstige) opdrachtgevers op dezelfde wijze ondersteuning te bieden bij de implementatie van oa. de normen ISO 27001, ISO 27701 en ISO 9001. Alleen dan nu met een ingelijst stukje bewijslast aan de muur (en in de footer van onze website). Nét nog even wat sterker.